Droit de rétractation pour les consommateurs

(Un consommateur est toute personne physique qui conclut un contrat à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.)

Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de rétracter ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour,

- où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des biens, si vous avez commandé un ou plusieurs biens dans le cadre d'une commande unique et que ceux-ci sont livrés ensemble;

- où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du dernier bien, si vous avez commandé plusieurs biens dans le cadre d'une commande unique et que ceux-ci sont livrés séparément;

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Organicpharma.club UG, Op de Hoof 16 - 25482 Appen, Allemagne, numéro de téléphone : 040/53933133, adresse e-mail : info@schönheitsberatung.de) par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de votre décision de rétracter ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous rétractez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si un autre accord a été expressément convenu avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés en raison de ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les biens ou jusqu'à ce que vous ayez prouvé que vous avez renvoyé les biens, selon la première éventualité.

Vous devez retourner les marchandises sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre rétractation du présent contrat. Veuillez envoyer les articles que vous souhaitez retourner exclusivement avec suivi via DHL Colis à :

CAFOL GmbH, Organicpharma.club, Paunsdorfer Allee 1, 04329 Leipzig, Allemagne.
(Le centre de distribution est situé dans un centre commercial et les envois sont souvent déposés dans des magasins au hasard et ne peuvent plus être retrouvés)
Le délai est respecté si vous

renvoyez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais directs de retour des biens.

Vous n'êtes responsable d'une éventuelle perte de valeur des biens que si cette perte de valeur est due à une manipulation des biens qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

Exclusions et motifs d'extinction

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats

- pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels un choix ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminant ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
- pour la livraison de biens qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ; - pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent être livrées qu'au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucun contrôle ;

- pour la livraison de journaux, magazines ou revues, à l'exception des contrats d'abonnement. Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats

- pour la livraison de biens scellés qui ne sont pas retournables pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison ;
- pour la livraison de biens, si ceux-ci ont été mélangés de manière indissociable avec d'autres biens après la livraison en raison de leur nature ;
- pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison.

Formulaire de rétractation type

(Si vous souhaitez rétracter le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

- À Organicpharma.club UG, Op de Hoof 16, 25482 Appen, adresse e-mail : info@schönheitsberatung.de

- Par la présente, je/ nous (*) rétracte(ons) le contrat que j/ nous (*) avons conclu concernant l'achat des biens suivants (*)/

la fourniture du service suivant (*) - Commandé le (*)/ reçu le (*)

- Nom du/des consommateur(s)
- Adresse du/des consommateur(s)
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) - Date

(*) Rayez la mention inutile.